Na zakończenie każdego turnusu pytamy Was o opinie na temat tego, jak przebiegały kolonie i obozy, w których braliście udział. Prowadzony nieprzerwanie od kilkunastu lat nasz program podnoszenia jakości kolonii opiera się m.in. na zbieraniu informacji o tym, jak oceniacie poszczególne elementy organizowanego przez nas wypoczynku. Dowiadujemy się dzięki temu, jak oceniacie całościowo nasze kolonie i obozy, jak podoba się Wam program i co sądzicie o poszczególnych atrakcjach, jak czujecie się w naszych kolorowych pokojach i jak smakują Wam posiłki serwowane w naszej nowoczesnej stołówce.
Uzyskane odpowiedzi ankietowe, a także część opisowa, w którą wczytujemy się bardzo uważnie, pozwalają nam corocznie przygotowywać jeszcze lepsze kolonie i obozy. Poznając ten sposób Wasze wrażenia (stale interesujemy się też nimi bezpośrednio w czasie kolonii), zyskujemy cenne wskazówki na temat tego, jak rozwijać nasze kolonie – ich organizację, program, wyżywienie, przygotowanie kadry, zakwaterowanie.
Poziom Waszego zadowolenia z tego, jak przebiegają nasze kolonie i obozy w Kulce, od lat jest bardzo wysoki. Stale ponad 99 proc. uczestników ocenia kolonie jako bardzo dobre lub dobre! Zaledwie sześciu na tysiąc kolonistów nie znajduje pełnej satysfakcji z pobytu, a jedynie mniej niż jeden na tysiąc nie znajduje żadnej. Ważny jest dla nas każdy uczestnik, dlatego pracujemy nad tym, by każdy zapamiętał kolonie jako udane.
Najmłodsze dzieci w pierwszej kolejności doceniają budzące ich emocje atrakcje aktywne. „Jeśli chodzi o atrakcje, to najfajniejszy według mnie był żyroskop” – uważa Karola (9 lat) z Odkrywców UFO. „Podobała mi się ścianka wspinaczkowa” – mówi natomiast Bruno (10 lat), który był na Summer Challenge.
Ważne dla maluchów są również dobre relacje z kadrą. Lubią wychowawców, którzy zapewniają im opiekę i wspierają w chwilach tęsknoty za domem. Mówią o tym zawsze wprost, jak na przykład Nikola (10 lat) z kolonii Gwiezdny Kadet: „Pani Ola to najlepsza wychowawczyni”. Podziwiają sprawność instruktorów prowadzących zajęcia: „Lubię instruktorów, mój ulubiony to pani Weronika, bo nauczyła mnie przegrywać i bawić się lepiej” – to opinia Mateusza (11 lat) z kolonii Summer Challenge.
Starsi, przeważnie bardziej analityczni w ocenach, dostrzegają cały wysiłek organizacyjny wkładany w przygotowanie kolonii. „To była jedna z lepszych kolonii w moim życiu. Od 7 lat przyjeżdżam regularnie i nigdy się nie zawiodłem. Kadra instruktorska, ratownicza i kierownicza bardzo miła i sympatyczna. O jedzonku nawet nie będę wspominał, bo jest mega” – opisuje swe wrażenia Janek (17 lat) z Super Obozu Militarnego. Doceniają też możliwość nawiązywania nowych relacji i przyjazną aurę, jak Julia (14 lat) z Obozu Herosów: „Cudowna atmosfera, cudowni instruktorzy świetnie prowadzone zajęcia, bardzo dobra organizacja całego wydarzenia. Cudowna wychowawczyni, która potrafi zintegrować grupę. Wprowadza świetną atmosferę”. Podkreślają również, że można się czegoś nowego dowiedzieć, nauczyć. „Jestem tu pierwszy raz i mega mi się podoba. Najlepszy obóz jak dla mnie, dużo da się nauczyć, imprezy są mega” – tak uważa Ola (14 lat), która bawiła się na obozie Kulka Open.
Wszystkim w znakomitej większości podoba się wyżywienie, zwłaszcza po wprowadzonych w ostatnich latach zmianach, w czasie których pojawił się większy wybór i wprowadziliśmy usprawnienia organizacyjne. Mikołaj (8 lat) z kolonii Power Jump poleca naleśniki, Antek (10 lat) z Odkrywców UFO chwali obiady, a Gabriela (15 lat) z Summer Challenge „jest pod wrażeniem, że nie zabrakło ludzkich pomysłów na dania wegetariańskie”. Natomiast Olaf (11 lat), który był na Summer Challenge, podkreśla po prostu, że „zawsze zjadał całą porcję”!
Dziękujemy za każdą z 37 278 opinii, jakie otrzymaliśmy na naszych koloniach w Kulce w ciągu ostatnich czternastu lat, odkąd prowadzimy nasz program monitorowania i podnoszenia jakości. Czekamy na kolejne, gdy przyjdzie czas na najbliższe kolonie i obozy na Mazurach!